Os Estados Unidos suspenderam por cerca de quatro horas as decolagens em todo o país na sexta, 13, após uma falha de comunicação que atingiu 22 centros de controle de tráfego aéreo. A Administração Federal de Aviação dos Estados Unidos (FAA) liberou os voos na noite de sexta.
Para quem tem viagem marcada aos Estados Unidos, a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) orienta procurar a companhia aérea para checar a situação do voo e eventuais alterações. Atrasos, cancelamentos e interrupções devem ser comunicados de imediato, e a empresa precisa manter o passageiro informado e oferecer assistência gratuita, proporcional ao tempo de espera no aeroporto.
Até as 20h30, a suspensão quase não afetou os aeroportos brasileiros. Em Guarulhos, dos 10 voos previstos para a noite, um, para Nova York, foi cancelado, e outro, para Miami, seguia atrasado. No Aeroporto Internacional Tom Jobim, no Rio de Janeiro, os quatro voos previstos para a noite permaneciam programados ou com embarque em andamento.
A FAA justificou a medida, em comunicado, “devido a circunstância extraordinária e por motivos de segurança”. A ordem proibia decolagens, mas permitia que aviões já no ar seguissem viagem e pousassem. Voos internacionais com destino aos EUA foram avaliados caso a caso. A medida foi anunciada por volta das 18h, horário de Brasília, sem previsão de duração.
O Departamento de Transportes dos EUA informou que técnicos da FAA foram mobilizados para investigar o problema. A falha, de acordo com o governo americano, está ligada a serviços de telecomunicações; não há indícios de ataque cibernético. O secretário de Segurança Interna, Markwayne Mullin, afirmou que, até então, não havia sinais de ataque intencional contra os sistemas do país.
Em atrasos superiores a quatro horas, cancelamentos ou interrupções, a empresa deve oferecer ao passageiro a escolha entre reacomodação em outro voo, reembolso integral ou outra modalidade de transporte, conforme o caso. A reacomodação não tem custo e deve ocorrer na primeira oportunidade, em voo da própria companhia ou de outra.
Após a liberação, a expectativa é de que a normalização dos voos leve mais tempo, por causa do acúmulo de atrasos e cancelamentos. Esta é a segunda suspensão nacional de voos desde os ataques de 11 de setembro. A Anac diz que acompanha a situação que levou o controle de voo dos EUA a cancelar temporariamente as partidas de aviões.
